【育成】する時の心構えまとめ - 営業がノルマや売上が大変だと思った時に読むブログ。

「スタンス」 1:不完全さを受け入れる 2:相手と向き合う 3:責任感当事者意識を持たせる 「教えるべきこと」 1:企業理念（分かりやすく） 2:仕事の進め方 3:ホウレンソウ（報告・連絡・相談） 4:G-PDCAサイクル 5:社内コミュニケーション能力 「スキル」 1:関係構築 2:フィードバック（理想と現実のギャップ） 3:ティーチング 旧日本海軍司令山本五十六の格言やってみせ、言って聞かせてさせてみて、ほめてやらねば人は動かじ。この４ステップで教えていけば人は育つ。 4:コーチング 対話によって、相手が持っている知識やスキル、潜在能力を引き出すスキルです。 ティーチングと違うのは相手に解決策を考えさせることです。 5:コーチングスキルのひとつ（物事を細分化する） 目的→行動→どのようにして→手段 この順番で相手に考えさせて、具体化していく。 【先人の知恵】 「星野リゾート社長 星野佳