ドラクエ炎上を助長してしまったAppleとGoogle ―ドラクエMSL炎上を振り返る（1）（井上明人） - エキスパート - Yahoo!ニュース

先週、『ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト』（以下、ドラクエMSL）への批判が燃えに燃え盛った。批判がなされたのみではなく、金銭的にも一部ユーザーへの返金措置が行われた模様で、ソーシャルゲーム界隈に戦慄が走る事態となった。 今回の炎上の批判の矛先となった同ゲームの運営元であるスクウェア・エニックス側から、ユーザー全員に対する非常に丁寧なお詫びがなされた結果、2014年2月9日現在ではほぼ事態は沈下に向かっている。 確かにスクウェア・エニックス側に問題はあったのだが、今回の炎上の要因はスクウェア・エニックス単体の問題であるよりは複合要因であるというように業界関係者の間では見られている。ざっと挙げると（１）スクウェア・エニックス側の手落ち （２）ソーシャルゲーム業界全体の構造的問題 （３）２ちゃんまとめブログ等ネットメディアの構造的問題 （４）Apple・Googleの返金対応措置の

[hiyokoya]

一応、自分でブクマっとく。個人的には、後半はこれの「追記」みたいなもんで、こっちの前半部のほうが書いておきたかったことなのですが、後半部のほうがはてブ伸びとるという罠。

[dragonquestmonsterswanted]

返金で落ち着いたんかな

[nicht-sein]

というか、単純に商習慣の違いなだけっぽい？アメリカだと使用済みでもレシートあれば返品可能って話聞いたし、AppleもGoogleもそのノリで返品対応しただけっていう印象だった。

[augsUK]

返金してもらった人は一律にAppleやGoogle内でのクレーマーポイントみたいのを上げてるんじゃないかな。ただ、これがなかったらスクエニは放置だっただろうね。

[Sigma]

事態の経緯まとめ。Google・Appleは、アプリメーカーに無断で返金を認めておいて、メーカーに賠償請求できる権利があるらしい

[fake_fake]

ふむふむ

[north_god]

正論もなのだが、どどのつまり外道同士の揉め事なんて知ったこっちゃないわという感情が強い