浦和レッズはなぜ入場者集計ミスをしたのか、どのような再発防止策を講じたのか（矢内由美子） - エキスパート - Yahoo!ニュース

そもそも入場者数を実数で発表するのはなぜかＪリーグ最多の入場者数を誇る浦和レッズが、９月11日（金）＝19時30分キックオフ＝に埼玉スタジアムで行われたＪリーグ第２ステージ第10節の柏レイソル戦で、入場者数を誤って集計・発表した出来事から１カ月あまりが経過した。 試合当日に発表された入場者数は２万９１６９人だったが、後日に訂正されて発表された人数は２万３９５７人だった。５２１２人もの違いが出たのはなぜか。浦和はどのようにして再発を防止しようとしているのか。 まず最初に理解しておきたいのは、入場者数を実数で発表する意義だ。 Ｊリーグはリーグ開幕に先立って開催した１９９２年のヤマザキナビスコカップから今日まで、入場者を実数で発表する方針を貫いている。これは、『スタジアムに来てくれるひとりひとりのお客様を大切にする』と言う考えに基づくものだ。 Ｊリーグが開幕した当時のスポーツイベントでは、入場者

[CIA1942]

これは良い仕事。きっちり対応しきった諸氏には本当に頭が下がる。「ミス」と発表できた理由も明確。

[michiki_jp]

すごく良い記事。なあなあにしなかった浦和レッズの諸氏にも讃辞を送りたい。

[kizaki]

しっかりとした記事。さすが矢内さん。

[sr2460]

発覚時に俺のツイッターで「Jリーグ水増し」とか突撃してきた野球ファンがいた。しかも複数。実態は全く違ったな。問題が発生した時にきちんと対応できれば信頼性が上がったりする。よくやった浦和レッズ！

[hageatama-]

レッズも記者さんも良い仕事。

[betelgeuse]

「スタッフが０から順に一押しずつ数字を見て確認していくと、３０００台のある数字から次の一押しで１０００増える（千の桁が増える）瞬間」

[rokujyouhitoma]

問題解決能力高いな。それにしても、Jリーグの仕組みの一面切り取っても大変だってことはわかった。相関関係のチェックはソフトウェアと蓄積したデータの利用で向上できそう、導入コスト・運用コスト上がるけど..

[whirl]

気づいた点と検証作業についてはすげーなと思ったけれども実数把握の手順の妥当性についてはなんともいえない

[kz78]

実数把握のコストが重すぎない？という気はするが…。

[dalmacija]

いいはなしだった

[babamin]

初報では集計過程での人為的なミスかと思ったが、まさかの「機器の不具合」とはビックリだ。

[m_yanagisawa]

丁寧な検証だ。それにしてももっと自動化できないのかな？＞“Ｊリーグは原則として各クラブに対し、「入場者数入場時にカウンターなどを用いて算定する」と定めているという背景がある”

[REV]

シャモ勘定機能が内蔵されていたのね

[gaopiko]

スタジアムに集うひとりひとりのお客様を大切にしてきたのがＪリーグの歴史。集計ミスと再発防止という一連の流れの中で、浦和はあらためて土台となる理念の尊さを再認識したはずだ。←草しか生えないｗｗｗ

[amanomurakumo]

誤作動が本当にその日だけなのかという疑念がある。つまり、他の日も誤作動してたのに、無難な数字に調節したということは考えられないのだろうか。

[ROYGB]

“スタッフが０から順に一押しずつ数字を見て確認していくと、３０００台のある数字から次の一押しで１０００増える（千の桁が増える）瞬間を発見した。つまり、機器の不具合だったのだ。”

[ksaitou]

こんなことができる浦和がなぜ「JAPANESE ONLY」の対応を間違ったのか…。Jリーグの理念よりはるかに重大な世界サッカーの理念なのに。

[babelap]

いやまあそうは言ってもチケット枚数からわりと正確な概算がひろえるときに、ここまで手間（金も）かけるってちょっと行きすぎに見えなくもなく。浦和はいいかもしれないが、すべてのクラブにやれとは思わんかなぁ

[orangehalf]

なんで5000もずれたんだろうと思っていたが機器の不具合が原因だったのか。

[ko77]

機械の誤作動を発見→トリプルチェックに体制見直し