乗客が会社にクレーム「バスの運転手がＳＡでカレーを食べている」 休憩時間くらい食事したい…運転手SNS投稿の真意は？ | TBS NEWS DIG

「バスの運転手がサービスエリアでカレーライスを食べている」。バス会社に寄せられた乗客からのクレームが、いまSNSで議論を呼んでいます。この当事者のドライバーから詳しく話を聞くことができました。そして、…

[nobodyplace]

クレームって言うからてっきり運転中かと思ってたけど、休憩中にSAで食べてただけか。そんなクレームCSまでで捨てとけって感じだな

[call_me_nots]

ほんそれ→高速バスドライバー「クレームを言ってきた人に対しての疑問もありますが、それよりも会社の方に不信感を覚えました。本社に入ったクレームをわざわざ末端のドライバーまで下ろしてくる内容なのかと疑問」

[soramimi_cake]

"(客が)意見やクレームを言う権利はあると思うんです。ただ、それを会社がそのまま乗務員にまで下ろしてることに対して不信感"/記事には会社への取材結果もあるが、結局SAで休憩中に食事して良いかは答えてない感じ。

[mujisoshina]

"運転手の休憩については…　担当者「営業所の車庫に帰って休憩がとれるように組んでおりますんで、外で休憩することは、路線バスについてはございません」" ここはコメントを載せず無回答で良いんじゃないかな。

[NOV1975]

路線バスでは営業所以外で休憩させないとのコメントが今回当てはまるのかわからんでもにょる

[REV]

『お気持ちが害された』が有効なのが立証されているからな。

[quick_past]

こんなん会社の窓口で話切っとけよ・・・。

[warabe_miz]

クレームをつけた側の論理も聞いてみたい。運転手の言い分もわかるけど、一方の言い分しかメディアに出ていない状態なので、読者が公平な判断を出せる段階ではないと思う。

[secseek]

お客さんはいろんな方がいらっしゃるとはまたがんばってオブラートに包みましたね