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「忙しかったので」はNG 憤る上司への謝罪方法 | 日刊SPA!
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「忙しかったので」はNG 憤る上司への謝罪方法 | 日刊SPA!
◆頼まれていた仕事を、忙しいこともあって忘れてしまった。憤る上司に対して? 「どんなに忙しかったと... ◆頼まれていた仕事を、忙しいこともあって忘れてしまった。憤る上司に対して? 「どんなに忙しかったとしても、『忙しかったので』と口にするのはNG。『その仕事の優先順位が低かった』と言っているようなものですからね」とはコミュニケーション講師の大嶋利佳氏。上司の怒りを早急に静めるためには、言い訳をせずに謝罪し、即行で善後策を相談するのがベストだという。 「『どうすればいいでしょうか?』と相談されれば、たいていの人間は怒りモードから対処モードに切り替わります。『それくらい自分で考えろ!』と言われてしまう可能性もありますが、その場合は『こうしたいと思うんですが、どうですか?』と再び相談しましょう。危険なのは、『こうします!』と勝手に解決案を言い切ること。『ミスをしたヤツが思い上がるな!』と、余計な怒りを買うことになりかねませんからね」 また、上司が自分の忙しさを把握してくれているなら、こんな怒りの静