「どんなときもWiFi」通信障害の復旧は4月上旬ごろ 料金「希望者に日割りで免除」の対応に批判も

モバイルWi-Fiサービス「どんなときもWiFi」で通信障害が発生している件について、運営会社のグッド・ラックは3月21日、復旧見込みは4月上旬ごろになると発表。当面十分なサービスが提供できない可能性が高いため、利用者への謝罪と共に、希望者に対し3月末までの「回線休止」受付を開始しました。 公式サイトより 休止申請を行うと、翌日の9時以降に順次停止が行われ、停止日から再開日までの料金が日割りで免除されます。申請は専用フォームで受付中。具体的な回線復旧日は不明のため、復旧めどが立ち次第、再開に関するお知らせを行うとのこと。申請を行った場合、復旧後は自動的に再開処理が行われます。 回線休止に関する注意事項 同社によると、障害の原因は一部のキャリアからのSIMカードの提供ストップや、新型コロナウイルスの混乱によりSIMカードを動かすための設備の製造や発送が停止・遅延しているため。 サービスに大規

[hirolog634]

意味不明なことを抜きにしても、完全に他人のせいにしていて論外だ。これだけ他人事なリリースを出せるのは驚きでしかない。https://support.donnatokimo-wifi.jp/news/news-detail.php?news_id=20200320_2

[gabill]

公式の「SIMカード不足が引き起こした容量不足が原因ということが判明しました。」の意味がよく分からない。SIMカード＝帯域？/ 自分の無知だった。本当にSIM挿してるのか https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1808/15/news061_2.html

[netcraft3]

どんなときも　どんなときも　SIMがSIMらしくあるために

[IZqCqpA629KuL1]

品質度外視でCM打ちまくって、障害が発生したら他人のせいとか糞会社の典型だな。 さっさと潰れればいいのに。

[Falky]

公式を見ても「何月何日からどんな障害が起きているのか」が全くわからん。//マルチキャリア対応のクラウドSIMだから、SIMカード不足ってのは正しい説明っぽいな。接続数に対して割り当てる実SIMが足りてないんだろう。

[shimokiyo]

福井のオールコネクトのグループ会社ぽいな。よくある技術を持たず営業とマーケで回す会社だからそりゃこうなるわな。

[kamm]

説明がまったく説明になっておらず理解不能。もしかしてど素人がリリース書いてる？

[naga_yamas]

eSIMだから利用者が24時間365日使わないと見越してケチってたんでしょ。それがオーバーして死んだだけ。安物使いのなんとかやな

[chirotec]

4月下旬頃にまた通信量オーバーして障害発生するに一票。

[kasubayashi]

どんなときも（使えない）WiFiっていうネタなん？　どうせやったら流行りにのって「100日後に復旧するWiFi」に改名しようぜ！

[ntstn]

バックエンドにある各社のSIMが足りてないとかそんな感じか。こんなサービス使おうって層は24時間ゴリゴリ使うでしょう。

[eims]

この手のデータ専用回線って、クラウドSIMでない場合は制限ひっかかるとSIM交換してくれるサービスがあるんだよね クラウドSIMも多分それ相当のことを設備内でやってて、そのためのSIMが枯渇したってことかな？

[onesplat]

サービス名でQoS保証してしまうビジネスセンスの無さが致命的。どんなときもつながるWiFIなんてあるわけないじゃん

[yug1224]

どんなときも圏外

[gattolibero]

これは・・・

[knosa]

3日で〇ギガ制限みたいなのがなくて良いみたいな話を聞いたことがあるけどさすがに無理しすぎだった的な？

[yoshi-na]

simカードの供給不足が原因で通信障害が発生する理屈がわからない、教えてエロい人。

[ugumi]

はー、派手に事故っとるなぁ。

[ryun_ryun]

不満はわかるけど、WiMAXやポケットWi-Fiに比べたら激安なんだからサポートが貧弱なのは当然でしょ。

[gurutakezawa]

クラウドSIM https://donnatokimo-wifi.jp/cloudwifi の説明から考えるに、SIMの枚数≒同時通信可能数で、それが不足した？