スーパーの「お客さまの意見」ネガティブなものばかりだったが…… ほめ続けて“文化を変えた”話に称賛の声

心がほっこりする日常の一場面を切り取ったツイートを、イラストともにご紹介する企画「すてきな実話」。今回は地道な活動が近所のお店を変えた、というお話です。 （イラスト：逆襲） プラスのストロークを続けてみたら…… 近所のスーパー 入ってすぐに「お客様のご意見」的な目安箱がありまして 設置当初は「〇〇が不快」「〇〇を入れろ」とかのご意見やクレームばっかり掲示されてたんですけどね！ 私が爆裂「この店員さんの接客が良かった」「いつも感謝」など良いご意見を送りまくったら 遂に「褒める」文化が根付いた 行くたびに「〇〇さんの接客が良い」とか「雰囲気が良い」とか増えてて、 今日に至っては7/8枚くらいが感謝や褒める意見が貼られてたから ニコニコしますね！良い！ ほんとにね、稀に見るほどの雰囲気が良いスーパーなんですよ……レジ応対や、店員同士が仲良いんだろうなっていうのが伝わる感じのね 見た人が「なんだ、

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だいたい「○○を入れてほしい」「○○がなくなって悲しい」ぐらいしか書かない（笑）／「入れてほしい」も同系列スーパーにあるものぐらいしか書かない。

[pedalfar]

身近なところから世界は変えられる。