マーケティングに行動科学を取り入れたら、がん検診に行く人が３倍増えた話｜福吉潤 | キャンサースキャン代表取締役社長

チラシを変えただけで受診者が１人から130人に14年前、私は「予防医療のマーケティング会社」を創業しました。 前回のnoteでもお伝えしましたが、まず取り組んだのが「乳がん検診の受診率を上げるプロジェクト」でした。 私たちは自治体が作成しているチラシを見直すことから始めました。 杉並区の乳がん検診のチラシは、もともとこんなデザインでした。 失礼ながら、情報が多すぎて何が言いたいのかわかりづらいものでした。 このチラシのコピーとデザインを、このように変えたのです。 やったことは大したことではありません。 メッセージを絞り、メリハリをつけ、情報量を大幅にカットしただけ。 ただ、結果は明らかでした。約1500人中「１人」だった受診者が「130人」に増えたのです。 1400人に無視されて悔しかった受診者が130人に増えた。 それはたしかによかったのですが、私が抱いたのは「悔しい」という思いでした。

[ryosuke134]

科学的な根拠に基づく意思決定って、今後はやってる人たちとやってない人たちとの間で損得の度合いが大きくなりそうだよね。個人でも企業でも。

[skel]

レセプトデータってかなり秘匿度高くて普通は行政の人しかアクセスできないはず。民間企業がアクセスできるのなんでだろう…セグメントに分けてパンフを送り分けするってことは匿名化もなされてないよね。

[kou-qana]

面白かった。お金や時間がなくて、という人の枠はないのかしら。お金がない≒障壁として関心層、時間がない≒軽く見てるとして無関心層分類？いや、そもそもマーケティングではなく福祉の領域？

[SasakiTakahiro]

無関心者、関心者、意図者。層に合わせた３つのパンフレットを作成。「利益」が「障壁」を上回れば人は動く。

[prbaybe]

科学…？

[ikura_chan]

レセプトデータ、委託や共同研究で行政と提携すれば使えるのでは。あと、売ってますよ。https://www.jmdc.co.jp/jmdc-claims-database/

[swdrsker]

とても面白いけど、どのへんが科学なんだろう。視点が違うだけで感覚頼りであることに違いはないのでは。

[KoshianX]

広告の作り方、デザインと科学かあ。やっぱこの分野おもしろそうだよなあ