【保存版】2020年カスタマーサクセス関連厳選記事 80本まとめ｜丸田絃心 #レクシエス #LECCS #カスタマーサクセス #CS #CSカレッジ

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missasan これだけまとまってると自分の関心がどこに向かっているかも俯瞰できる…

2020/12/26 リンク

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【保存版】2020年カスタマーサクセス関連厳選記事 80本まとめ｜丸田絃心 #レクシエス #LECCS #カスタマーサクセス #CS #CSカレッジ

メリークリスマスな皆さまこんばんは！CSカレッジの丸田です。このnoteは、CS HACKのアドベントカレン... メリークリスマスな皆さまこんばんは！CSカレッジの丸田です。このnoteは、CS HACKのアドベントカレンダー25日目の記事になります。この記事 is 何？この記事は2020年の１年間で、カスタマーサクセス、カスタマーマーケティング、コミュニティ、SaaS全般に関する内容の記事で、特に大きな反響があったり、CSなら必読！というものを80本に厳選してカテゴリー別にまとめたものです。聖なる夜の大半を費やして爆誕した傑作です。カスタマーサクセス（概念・全体像）カスタマーサクセスの定義や理論などを基礎から分かりやすく説明している内容や、カスタマーサクセスの全体像が分かるような情報を提供している記事をピックアップしています。

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iine2021/05/22
matsumado2020/12/31
koma_g2020/12/30
kozai2020/12/27
a-know2020/12/26
missasan2020/12/26

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