よいKPIを考えるうえで重要なこと｜樫田光 | Hikaru Kashida

こんにちはHikaru Kashidaです。 表題について、普段から考えていたことを適当に書きました。 1 / Visionaryよく設計されたKPIとは、サービス／プロダクトを作るチームにとって一種の「Vision」になっていなければなりません。 KPIとは「願い」だ そもそもKPIとは何なんだろう？と考える時、僕は「漫画キングダム」のこのシーンを思い浮かべます。 これは、国内屈指の法の専門家とされている李氏に対して、昌文君が「法とは一体何なのだ」と詰め寄ったときに、李氏が毅然として答えを放った一コマです。 キングダム 494話 地下牢の賢人より "法"とは願い！ 国家がその国民に臨む人間の在り方の理想を形にしたものだ！しびれますね。 しかし、翻って考えてみると、これはKPIについて考えるときも全く同じではないでしょうか。 KPIとは「僕たちのプロダクトはこのような形であってほしい」とい

[Carimatics]

いい話。ただQPIとVPI、どっちも量っぽいので「質的」「量的」という表現はちょっと違和感ある気がする

[morita_y]

色々なポジションの人たちがいるけど、チームとして浸透させないと。

[tumo300-500]

李斯のこのエピソード久々に思い出したけど、いい話や

[ozzwar]

“KPIはある種の階層構造をもって理解されるべきです。具体的には、改善の目的とする「目的指標」と単に気になったときに見るだけの「モニタリング指標」を明確に分けて管理します”