渋谷書店万引対策共同プロジェクト、2書店で被害が大幅に減少。1年間の取り組みを総括｜日販通信note

東京・渋谷の3書店において、全国で初めて顔認証システムを導入した万引き防止に取り組む渋谷書店万引対策共同プロジェクトの事務局はこのほど、2019年7月30日から1年間の取り組みを総括した。 それによると、参加3書店のうち、1店で万引き被害によるロス率が前年比で半減し、1店では被害金額が約6割に減少するなど、万引き防止の効果が得られたことがわかった。 従業員の意識向上で被害が減少万引き被害が減少した理由について、参加書店は「メディアに取り上げられ、スタッフがこれまで以上に万引を警戒した」「従業員の理解により、お客様へのお声がけが徹底できた」「目線を送るだけでも抑止力となりえた」などと分析している。 同プロジェクトは、東京・渋谷の啓文堂書店渋谷店、大盛堂書店、MARUZEN&ジュンク堂書店渋谷店の3書店が顔認証システムと連動する防犯カメラを導入し、万引き犯の可能性のある人物を特定して画像を共有