テレワークで目の前にいない部下に､｢言いにくいこと｣をうまく指摘するコツ5 | PRESIDENT WOMAN Online（プレジデント ウーマン オンライン）

言いにくいことでも指摘して改善させることは、上司の重要な役割。ただ、ネガティブフィードバックは、テレワークで離れているときは避けがちになります。目の前に部下がいないときでも、上手に改善点を伝える方法とは――。 上司には的確なフィードバックが求められている 部下とともに日々の業務プロセスや結果を振り返り、次につなげるための日常的なフィードバックを行うことは、上司の重要な役割の1つです。 テレワークの普及により、コミュニケーションの機会が減る中、上司は、その少ない機会の中で、的確にフィードバックすることを求められています。 フィードバックには、「ポジティブフィードバック」と「ネガティブフィードバック」の2つがあります。ポジティブフィードバックとは、相手の望ましい言動や肯定的な変化を認めて伝える関わりです。一方、ネガティブフィードバックとは、相手の望ましくない言動を指摘し、改善を求める関わりです