見放題･聴き放題なのに､すぐ飽きてしまう…サブスクの｢おすすめ｣に魅力を感じづらい本当の理由 ｢なにを観るか､いつ観るか､それを買うか｣を考えたくない私たち

おすすめの「パトロール」だけで終わってしまう “見放題”、“聴き放題”という言葉にひかれて入会してみたものの、サービスを利用したのは初めの数日だけ、そんな経験はないだろうか。 時々アプリは立ち上げてみるのだが、メニューをスクロールするだけで結局、何も観ずに終わってしまう。そのうち、こうしたパトロールのために料金を払っている気すらしてくる。 パトロールから抜け出せないのは、あなたの責任ではない。これらは人間が生来備えている認知的な特質のなせるものであり、誰もがみな経験することである。さらにはサービスを提供するサービサー側も、このことを認識している。そして、あなたが業を煮やして解約してしまう前になんとか利用してもらおうと手を尽くしている。 今回は、このように私たちがその期待とは裏腹に結局コンテンツを楽しめないままに至る理由と、サービサーによる献身的な取り組みについて、そして結局はこうした問題を

[moerrari]

購入や視聴の決定には意志力を消費するのでサービス利用が面倒になる。サブスクはこれを免除するが何を利用するかの判断は免除できず、レコメンドで対応しても、自己選択しないと満足感が得られないジレンマに陥る。

[MyPLB]

「①利用するコンテンツの選択 ②コンテンツの利用タイミングの決定 ③購入の判断」「ユーザーは自らが選択したコンテンツに満足した時、コンテンツへの満足と同時に、自身の選択への満足も感じている」

[kiyotaka_since1974]

たまにRadio機能を使うけど、そうかもしれないなぁ。