その「普通」の「ひと言」、お互いに同じ認識が得られていますか？

“普通は”にひそむ落とし穴 先日、企業のプレゼン研修プログラム監修のお話をいただいた。こちらから予算を提示して、万が一折り合いがつかないときにはお話は流れるとのことで、内容についてうかがった後、「見積もりをいただきたい」と告げられた。 なるほど、金額が折り合わねば……、とのことなので「フォーマットがあればそれに従って起票し、なければこのくらいで」と返させていただくと、私にとっては意外な返事が返ってきた。 「内容構成はないのでしょうか。“見積もり”ですから、“当然”内容構成も必要です」 同様の経験をお持ちの方も多いだろうが、そこには互いに解釈の齟齬があった。その企業やその人にとっては「見積もり＝全体構成書＋予算」を意味したようだが、私の頭に浮んだ「見積もり」は、予算のみ。私たちの仕事では“通常”、全体の概要を作るときには「企画原案」「プレゼン資料」「概要書」をつくる、のように言うからだ。 両