カスタマーサクセスをビデオ技術の力でエンパワーする「VideoTouch（ビデオタッチ）」の提供を開始

ビデオ技術を軸に企業や個人のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援する株式会社Viibar（本社：東京都渋谷区、代表取締役：上坂優太）は、法人向けのクラウドソフトウェア（SaaS）をはじめとするサブスクリプション型サービスを提供する企業にとって最重要となる「自社が提供するサービスを通して顧客の成功を実現する活動（以下、カスタマーサクセス）」を、ビデオ技術の力でエンパワーする「VideoTouch（ビデオタッチ）」正式版の提供を2021年4月13日より開始致します。 本サービスはテキストを書くよりも簡単にビデオの収録・編集・共有・分析をチームで行うことを可能にすることで、これまで社内ノウハウが乏しく外部に委託するしかなかった動画制作を自社内で低コストで実現し、ビデオを用いたより効果的でスケーラブルなカスタマーサクセスを実現するカスタマーサクセス特化型動画プラットフォームです。 「Vi

[a-know]

“ビデオを用いたより効果的でスケーラブルなカスタマーサクセスを実現するカスタマーサクセス特化型動画プラットフォームです。”