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CX向上・DX推進に、クラウドプラットフォーム導入・運用のコンサルティングサービスを開始~Salesforceのコンサルティングパートナーに認定
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CX向上・DX推進に、クラウドプラットフォーム導入・運用のコンサルティングサービスを開始~Salesforce... CX向上・DX推進に、クラウドプラットフォーム導入・運用のコンサルティングサービスを開始~Salesforceのコンサルティングパートナーに認定 株式会社KDDIエボルバ(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:若槻肇、以下KDDIエボルバ)は、株式会社セールスフォース・ジャパン(所在地:東京都千代田区、代表取締役会長兼社長 小出伸一、以下Salesforce)のコンサルティングパートナーに認定され、クラウド型CRMソリューション「Salesforce Service Cloud」の導入・運用にかかるコンサルティングサービスを開始いたしました。 AIやIT技術の進展、消費者の購買行動の多様化、労働人口減少課題に伴い、企業はDXを加速させ、一人ひとりのお客さまとつながることで得た情報を価値に転化するビジネスの在り方が求められています。KDDIエボルバは、専門部隊によるアセスメント・コンサルティン