コロナ禍での『フィットネスクラブ』に関する実態調査レポートを公開（オリコン顧客満足度®調査）

コロナ禍での『フィットネスクラブ』に関する実態調査レポートを公開（オリコン顧客満足度®調査） 実際の利用者5,206名が回答 退会理由は「コロナの影響」が最多、1年以内退会者では4割以上に “見えない満足を可視化する”をコンセプトに、第三者の立場で顧客満足度調査を実施する株式会社oricon ME（読み：オリコン エムイー 本社:東京都港区 代表取締役社長:小池恒）では、2021年2月の『フィットネスクラブ』顧客満足度調査の発表にさきがけ、新型コロナウイルスの影響下で、スポーツジム・フィットネスクラブの利用を継続している人、または利用を中止・退会した人の利用実態や意識について把握すべく、『フィットネスクラブ』に関する実態調査を実施しました。 本調査は、2020年11月2日（月）～11月6日（金）の期間、3年以内にフィットネスクラブに通ったことのある全国の18歳～84歳の男女を対象に、インタ

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“退会理由は「コロナの影響」が最多、1年以内退会者では4割以上に ”