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Google Cloud Speech APIのリアルタイム音声認識は使い物になる精度なのか？
はじめに 今までコールセンターへの音声認識システムの導入とかに携わってきました。 音声認識の方式に... はじめに 今までコールセンターへの音声認識システムの導入とかに携わってきました。 音声認識の方式には大きく２種類あります。 バッチ型 音声ファイルを渡すと認識した結果が返ってくる コールセンターの通話録音をテキスト化してビッグデータ分析とかで活用できる Youtube動画の自動字幕とかでも使われている。 リアルタイム型（またはストリーミング型） 喋っている音声がリアルタイムで認識されていく。 コールセンターのスーパーバイザが複数のオペレータの音声をモニタリングしたりする場合に活用できる 最近だとAbemaTVで記者会見の生中継とかでAIポンが使われている で、クラウド型の音声認識APIに関しては以下が4強と言われています。 Google Cloud Speech API Microsoft Azure Bing Speech API IBM Watson Speech to Text Am
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