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Amazon Connect でコールセンターを作成する。 - Qiita
はじめに 気がついたらAmazon Connectで日本の番号が取得できるようになってたので、試しに使ってみるこ... はじめに 気がついたらAmazon Connectで日本の番号が取得できるようになってたので、試しに使ってみることにしました。 Amazon Connectとは? クラウドベースのコンタクトセンター。日本で言うコールセンターです。AWSの管理コンソール上から数ステップで自信の顧客に合わせたコンタクトセンターをセットアップすることができます。 料金は？無料利用枠は？ サービス利用と直接ダイヤルイン(DID)、アウトバンドコールに対して料金が発生します。 無料利用枠として1ヶ月あたり90分のサービス利用と1ヶ月あたり30分のインバウンドDIDとアウトバンドコール利用できます。 ただ、AWSサービスの利用料金などは日々変更されるため、利用前に確認することをおすすめます。 Amazon Connect 料金について Amazon Connect のセットアップ まずはコールセンターを作るための土台
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