ダメなUXは「時間ドロボウ」人間中心のデザインプロセスによる、業務システムの進化 | SELECK [セレック]

〜人間中心デザイン、UX、UIとは何か？について徹底解説した事例〜 Webサービスやアプリでは、UXデザイン、UIデザインの重要性への認識は一般的となった。しかし、同じITの世界でも未だそれが浸透していない分野がある。小売や流通業界で使われる業務システムがその代表だ。 一般的な業務システムは、人間中心のUXデザイン視点でのレビューが行われないまま開発がすすんでゆき、開発の後工程になってはじめてデザイナーが関与するというプロセスになりがちだった。 その業務システムの分野に、「人間中心デザイン」という視点を持ち込み、改革を起こしているのが、株式会社アストロ数理ホールディングスでCDO（チーフデザインオフィサー）を務める、久保 信介さんだ。 あるべきUXを実現するため、開発段階よりも前の要件定義時に極めて最終製品に近いモックアップを作りあげ、すばやくフィードバックとブラッシュアップのサイクルを回

[ir_takt]

"プロトタイピングツールはほとんど使いません" "業務システムの場合は既存の操作パターンを踏襲することが妥当なことも多いので、それらをライブラリとしてストックして活用する"