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ドコモ、違約金のかからない更新月を3ヶ月間に延長。 – すまほん!!
NTT docomoは、定期契約について、違約金のかからない更新月を3ヶ月間に拡大すると発表しました。2019年... NTT docomoは、定期契約について、違約金のかからない更新月を3ヶ月間に拡大すると発表しました。2019年3月以降の定期契約満了が対象。 携帯各社は2年縛り自動更新制度を設け、2年のうち違約金のかからない更新月は1ヶ月のみとすることで、顧客を囲い込んできました。 NTT docomoは2016年に、更新月を2ヶ月(契約満了の翌月・翌々月)に拡大。解約金のないフリーコースも新設していました。 ここにきて新たに更新月を2ヶ月間から3ヶ月間に拡大することになります。契約満了の翌月・翌々月に加えて、契約満了の当月も更新月となり、違約金のかからない期間が2年のうち3ヶ月に増えたことで、顧客は解約やフリーコースへの変更を行いやすくなります。 Sponsored Link これまで契約満了のお知らせについて、契約満了月にユーザーに送付していたのを、契約満了月の前月に送付するよう改めるとも。 顧客を
2019/01/16 リンク