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「食券機を使わないとね、売り上げを誤魔化すことができるんですよ。」 - たぬきのねどこ
中小企業の社長さんとお話しているとき、そんな発言を聞いてビックリしました。 この社長さんは吉野家の... 中小企業の社長さんとお話しているとき、そんな発言を聞いてビックリしました。 この社長さんは吉野家のような外食産業をやっている方で、この人の店も、食券を事前に買うシステムではなく、カウンターで店員に頼むシステムでした。そこで食券を採用しないのは何故かという話になり、吉野家が食券を使わないのは挨拶を大切にしたいかららしい、ということを話していたときの発言なんですが。 「食券機を使わないとね、売り上げを誤魔化すことができるんですよ。 例えば、商品を100個売るとするでしょう。そのとき97個しか売ってないことにして、3個分は従業員の懐に入れちゃうんですよ、レジを通さずに。そうやって従業員はちょっとした小遣い稼ぎができるわけ。 食券機を使うとそういうことができない。記録が残っちゃうからね。 んで、そんなことを黙認すると、売り上げが落ちるかっていうと、そうでもない。そういう従業員は120個売ってくれる
2009/04/26 リンク