“第一印象”は心構えで変えられる！ 印象をよくする「3つのポイント」をお教えします(季節・暮らしの話題 2016年03月28日) - tenki.jp

第一印象をよくする方法を考えるうえで、知っておきたいのが『メラビアンの法則』です。 これはアメリカの心理学者アルバート・メラビアンが「コミュニケーションの際、話している内容と、表情や声のトーンに矛盾があったとき、人はどんな受け止め方をするか？」ということを研究し、法則化したもの。 メラビアンが行った実験からは、人はコミュニケーションを取る際、視覚情報（Visual）から55% 、聴覚情報（Vocal）から38% 、言語情報（Vocal）から7%、という割合で影響を受けるという結論を導いています。 逆にこのことから、メラビアンは、話す内容と表情、声のトーンが一致すると相手により気持ちが伝わりやすいということを述べたにもかかわらず、この数字だけが一人歩きしてしまうことに……。 「見た目が一番重要」「話の内容よりも話し方のテクニックが重要」などと、あたかもコミュニケーション全般において適用される

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