｢紙なし､窓口なし｣､三菱UFJ新型店の実力度

整理券を受け取り、紙の書類に記入し、銀行員のいる窓口に行って手続きをする――。これまで当たり前だった、そんな銀行店舗のあり方が大きく変わろうとしている。 三菱UFJ銀行は1月21日、新コンセプト店舗「MUFG NEXT」を学芸大学駅前（東京都目黒区）にオープンした。三菱UFJフィナンシャル・グループでチーフ・デジタル・トランスメーション・オフィサー（CDTO）を務める亀澤宏規執行役専務が「デジタライゼーション戦略の中でも重要なファーストステップ」と言うように、デジタル技術を存分に活用した。 新型店で「新しい銀行体験を」 受付は専用のタブレット端末で行い、従来の店舗で行われていたような書類の記入は必要ない。テレビ電話を通じた相談窓口「LINKS」や税金や公共料金などの支払いも可能なATM「STM」などで取引を進める流れだ。 店舗の中心にはインターネットバンキングを利用するためのタブレット端末

[delimiter]

新生銀行では？

[daybeforeyesterday]

うーむ