女子社員の｢売らない営業｣が会社を変えた

Honda Cars茨城南は、15店を束ねるホンダの販売会社。220名の社員中、営業は69名。1カ月の販売台数は、全国の営業の平均が4.8台なのに対し、同社は6.0台。業界全体を見渡しても、健闘している一社です。 その店舗のひとつが、土田さんの在籍する石岡正上内（いしおかしょうじょううち）店です。自動車のディーラーといえば国道沿いにあり、土日は来場者で賑わうイメージですが、こちらは車通りの少ない路地に面した立地。取材中も来客者はゼロ。店内は閑散としていました。 通常ディーラーでは、新規飛び込み客の購入が販売台数の6割を占めると言います。それが石岡正上内店の場合、「1カ月にゼロ」という月も珍しくないといいます。ディーラーとしては致命的……と思われるかもしれませんが、石岡正上内店の「勝ちパターン」は、そんな逆境があってこそ生まれたものなのです。 経理担当だった普通の主婦が自動車営業に？ Hon

[lvseven]

これすごい。標準化・効率化・マス対応の現代的アプローチへのアンチテーゼだな。50年前の営業方法が再び脚光を浴びる日も来るかもしれん。

[k0suke]

こういう事例を見て思うのは、店舗販売に必要なのは"コミュニティ"をつくれるかどうか。→ 女子社員の｢売らない営業｣が会社を変えた

[peta_exa]

女子社員の「売らない営業」が会社を変えた

[daybeforeyesterday]

うーむ