｢最近どうですか？｣では大した話は聞き出せない

私はかなりハキハキと思ったことを話すタイプです。その私が「熱意がない」と発言したものですから、「声高に主張する人だけが熱意を持っているのではない。内なる熱意を抱えている人もいる。それなのに、『熱意がない』と勝手な判断を下すのはどうなのか」と反発を感じたのだそうです。 ミーティングが終わってから私たちは、そのことについて膝をつき合わせて議論を行いました。このときに行ったのが、「確認」という作業です。 確認というプロセスを経たおかげで、私の「熱意がない」という発言の意図を理解してもらうことができました。そして、その方の思いや熱意に対する定義を私も知ることができました。議論を交わしたあと、とても結束が強まったのです。 しかし、このとき、もしもお互いが「あの人とは相容れない」「もうつき合いきれない」とシャットダウンしていたら、おそらくチームは空中分解していたはずです。 「表面的な議論に終始している

[quelo4]

“①具体的に②疑う思考で③切り口変化【時間軸】 「過去にどんなこと？」 「今どんな状況？」 「将来どうなりたい？」 【立場違い】 「現場はどうなってる？」 「営業部はどう考える？」 「新人からどう見える？」”