kamio hisashi on Twitter: "企業が不祥事を起こすことはゼロにはできない。その際に企業トップがYoutubeなどネットを通じて「直接、顧客に謝罪する」というのは、リスクマネジメントの方法として悪くないのかもしれません。日本の「謝罪会見」だと一部の記者が吊しあげをしたあげく、土下座シーンばかり写したがりますから"

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bohemianway 先日の広島市長不出馬会見に通じる話かな。 / http://www.youtube.com/watch?v=KJqVfFZPJ1s

2011/01/17 リンク

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