伊藤園（ITOEN） on Twitter: "@kikumaco 申し訳ございません。こちらで直接回答することは出来ませんので、弊社お客様相談室までお問い合わせください。宜しくお願い申し上げます。 https://t.co/yk3bnMuQ9l"

@kikumaco 申し訳ございません。こちらで直接回答することは出来ませんので、弊社お客様相談室までお問い合わせください。宜しくお願い申し上げます。 https://t.co/yk3bnMuQ9l

[jumitaka]

"お問い合わせはお客様相談室へお願いいたします。"って書いてあるアカウントにお問い合わせするの何がしたいの感ある

[sisya]

「たらい回し」とは、案内された先で更に別のところが案内され、担当窓口がない状態のことを言うのだが、窓口を無視して全然違うところに質問し、正しい窓口を案内されているだけの状態に当てはめるのは乱暴だと思う

[hapilaki]

水素が入ってるだけに炎上しやすいですね

[tzk2106]

そのためのツイッターアカウントじゃないって言ってんだから、この回答で正解だろ。これに噛みついてる輩どもの絡み方が893と変わらんな。

[kikinight]

問い合わせ窓口に訊かないのは、無意識的に炎上も狙ってるんじゃないのか。140字制限のあるTwitterで企業アカウントに問い合わせするのは酷だよ。

[tanpopoojisan]

水なのに燃えるとはこれいかに

[shikiarai]

他人の権威を振りかざして答えろと恫喝するアカウント滑稽すぎでしょ

[IkaMaru]

「相手が悪ならどんな筋悪な攻撃でも許される」ってのはあなた方が批判してた態度じゃないんですかねえ

[BT_BOMBER]

広報と顧客対応が別口なのって普通な気が／きくまこ先生のニセ科学批判、最初は好意的に見てたけど、フォロワーに相手を叩きたいだけの人(特に放射脳絡み)が増えすぎて、今ではネットチンピラの教祖に見えてしまう

[Dursan]

伊藤園って東証一部上場だけど実は典型的な親族経営なので、一族のエロい人が言い出したら絶対なのれす。この案件も多分かいｔ（文章はここで途切れている

[kenjiro_n]

このきく☆まこ。さんは何がしたかったんだろう。理想論とは外れるけどこの伊藤園の対応もまっとうと言えばまっとうなんだよな。

[pixmap]

営利的な私企業なんだから、Twitterでどういう態度とろうが勝手だよなぁ。そもそも水素水買ってくれそうな相手でもないし。

[sds-page]

Twitterは戦場なのだ･･･

[sirocco]

"科学的には効果効能が明らかにされても、「効果効能を公的機関で認めるにいたってはいない」という段階になります。（略）効果効能が医薬品でないのは効果効能がないということになります" http://goo.gl/4bSdzb

[norakitchen]

伊藤園かぁ…って神経パルスが反射

[t_mina]

“株式会社伊藤園さんはTwitterを使っています: "@kikumaco 申し訳ございません。こちらで直接回答することは出来ませんので、弊社お客様相談室までお問い合わせください。宜しくお願い申し上”

[digitalglm]

株式会社伊藤園さんはTwitterを使っています: "@kikumaco 申し訳ございません。こちらで直接回答することは出来ませんので、弊社お客様相談室までお問い合わせください。宜しくお願い申し上: 株式会社伊藤園 @…

[sovietrockets]

さすがにこれは試食コーナーでウインナー焼いてるおばちゃんに原料は～保存料は～とか質問攻めするのと等しい行為なので筋が悪すぎ

[natu3kan]

どう考えてもそういう公式見解は広報個人でなくコールセンターや別部署の対応だろうし。会社の公式見解として扱われかねないのに個人でどうこういえるわけない。伊藤園は好きじゃないが会社としては適切な対応

[kazkaz03]

広報アカウントに商品クレーム言ったところで無駄だろw

[diveintounlimit]

しごくまっとうな回答だし突っ込んで騒いでる奴らのｵｻﾄｶﾞｼﾚﾙ奴かな。

[kiichan1115]

個人特有の案件なら個別にお客様相談室に問い合わせるべきかもだが、これは広く消費者全員に関わる内容だし、FAQなりツイッターなどで説明できた方がいいだろう。まあ回答できないんだろうと思うけどさ。。

[dkinyu]

株式会社伊藤園さんはTwitterを使っています: "@kikumaco 申し訳ございません。こちらで直接回答することは出来ませんので、弊社お客様相談室までお問い合わせください。宜しくお願い申し上

[aya_momo]

お客様相談室に問い合わせればいいだけなのに。

[nobiox]

昔、同人誌の魅力を聞かれた書泉グランデの店長が「どこがおもしろいとかは考えません。どれが売れるか、だけです」と答えてて、イカすと思った。まあ水素水と同人誌は違うけど。

[yogasa]

回答しないならなんのためのアカウントなんだ？と思って直近のツイートみたら今日の一句なるものを書き込むだけのアカウントだった。なんじゃこりゃ。

[death6coin]

すいすいすいそすい

[zatpek]

そもそも論だけど、双方向性のあるメディアを選んでおいて、ユーザーからの質問を受け付けない企業アカウントって意味あんのかな。ちゃんと考えてない感じはするけどな。

[kuzudokuzu]

すごく「お客様」視点のクソリプ。外人から「日本人ですよね、捕鯨は深刻な問題です、どうして鯨を殺すの？」とリプ来るようなもの。

[Dai44]

「お水なのでカロリーも気にせず飲める」http://nlab.itmedia.co.jp/nl/spv/1511/24/news118.html

[tyatya_moon]

水素関係なく通常対応なのに、たらいまわしにされたーとか。。。さすがに・・・。

[dressupvamp]

水素爆弾か！

[fujixe]

とは言え「買う奴がバカ」商売を徹底排除したら、世のほとんどの商品が消滅するよね。

[SndOp]

ひゃひゃひゃ。SNSでPR税だな。

[tomokixxx]

問い合わせ窓口には個人向けの回答だから転載・二次利用は禁止って明記されてるんだな 二次利用ってのがどういう範囲の話かはわからないけど

[pero_0104]

企業秘密だからとかじゃないの さすがに