ユーザビリティの第一法則？ ユーザーの声は聞くべからず

使いやすいインタフェースをデザインするためには、ユーザーの発言ではなく行動に注目すること。自己申告による主張は信頼性が低い。それは、将来の行動に関するユーザの推測だからである。 First Rule of Usability? Don't Listen to Users by Jakob Nielsen on August 5, 2001 この数年、ユーザビリティの最大の障壁は、クールなデザインが優勢を占めていたことだった。ほとんどのプロジェクトを仕切っていたのはユーザビリティに反する人たちで、彼らはシンプルさより複雑さを優先していた。結果、何10億ドルものお金が派手なデザインのために浪費され、使いにくいサイトが生まれていたのである。 「ドットコム・バカ」の凋落でもっとも良かったことのひとつは、クールなデザインがすっかり鳴りを潜めたことだろう。企業は今や、結果を重視するようになった。 一般

[hagihide]

”ユーザの作業を観察する” これに尽きる。意見を鵜呑みに改良したところで、後で困るのは残された人。「分かってる人が目的を理解」しないとまったく意味がない。

[lotus_tribal]

古いけどこれは名言だと思う。。

[akaiookami]

ユーザビリティ　ちょっと古いかも