ユーザーにない知識を補わないと、UXを損なう

調査型のタスクに適した情報の提供ができていないWebサイトは多い。そうしたサイトでは、ユーザーはさまざまな情報ソースを手作業でつなぎ合わせるという不必要な手間をかけなくてはならないのだ。 Unbridged Knowledge Gaps Hurt UX by Kim Flaherty and Kate Moran on March 3, 2019 日本語版2019年10月17日公開 デジタル製品のデザインチームは、ユーザーの技術レベルや情報探索スキルを過大評価していることが多い。2016年にOECDは、中程度の複雑度のタスクを正常に完了できる成人は全体の3分の1しかいないことを明らかにした。このレベルのタスクを完了するには、ユーザーはページやアプリケーション間の移動をする必要がある。また、ステップを複数こなさなければならない上に、ツールやソフトウェアの機能（たとえば、ソート機能など）も利用

[theatrical]

ユーザーとして非常によく分かる話である。

[nisisinjuku]

なんだろう、至極当たり前のことのように思うのだけれど。（ゲームでは普通の話だが…）

[kubecorn]

永遠に大事な視点

[field_combat]

初めての人向けの基本情報の提供、グレードの違いを明確にする比較表。すごく大事