ユーザー調査のないUXは、UXではない

UXチームの責務は、ユーザーにとって望ましいエクスペリエンスを作り出すことである。にもかかわらず、ユーザーを開発プロセスに巻き込んでいない組織は多い。顧客からのインプットがない組織は役に立たないインタフェースを作り出してしまう危険がある。 UX Without User Research Is Not UX by Hoa Loranger on August 10, 2014 日本語版2014年9月18日公開 Webサイト（あるいは製品）の成功はユーザーからどう思われるかにかかっている。ユーザーはWebサイトの有用性と使いやすさを、そのサイトとインタラクションしながら評価し、数秒、ときには数ミリ秒で結論を出す。 あるサイトに関与するかどうかのユーザーの判断の基準になるのは、「そのサイトは自分にとって価値があるか。使いやすいか。そこでのエクスペリエンスを楽しめるか」といった問いである。ユーザ

[karauma]

“本当に必要なのは、ユーザーデータに基づくデザイン決定やビジネス戦略であって、自分たちの経験や好みではない。ユーザー中心が実行されればビジネスニーズとユーザーニーズが重なる「スイートスポット」を”

[cooga2000]

その通り。でもux視点でコンサル入れる提案が通るような大手企業を除いては、uxにかける価値を理解してても実施する工数はかけられないのが現実。 ユーザー調査のないUXは、UXではない

[shibawanko_ux]

そうだー

[oitch01]

最近多い「とりあえずUXって言っとけ」感。調査は重要。

[nemoba]

“正しい調査を正確に行おう”

[masayoshinym]

[UI/UX][後で読む]

[ks0222]

ターゲットとなるユーザに、適切な手法でユーザ調査をしないとUXは向上しないよ、という話。

[stj064]

"ビジネスニーズとユーザーニーズが重なる「スイートスポット」を見つけること"

[t___s]

あとでよむ

[VoQn]

良い。今のところ「UX戦略エキスパート」なる組織体が容易に生まれて、密室であーだこーだ言ってプロダクト出るの遅れる、みたいなバカなパターンを見聞きするので、もうこれくらい言っていい気もする

[hush_puppy]

数字を見るスキルがないからベストプラクティスでいいや。

[raimon49]

＞憶測が飛び交っているミーティングを終了させる最善の方法は「ではそれをテストしてみましょう！」という発言だったりもする。 / これは確かにあるある。

[tak4hir0]

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