スタバとダンキンドーナツが模索する｢モバイル時代のコーヒーショップ｣

モバイル注文はスターバックスの未来を描く重要な要素の1つだ Matt Weinberger/Business Insider スマートフォンがわたしたちの知っているコーヒーショップを変えようとしている。ダンキンドーナツとスターバックスはモバイル社会に対応した｢未来のコーヒーショップ｣を模索している。 21日（現地時間）、ダンキンドーナツのチーフ・デジタル・オフィサー（CDO）スコット・ハドラー（Scott Hudler）氏は、｢コーヒーショップの未来がどのようなものになるかを考えた時、モバイル注文はより重要になるだろう｣と語った。 ハドラー氏は将来の店舗の具体的な方向性につて、現時点で公表できるものはないとしたが、ダンキンドーナツとスターバックスの両社は、モバイル注文の増加に合わせて、コーヒーショップには素早い変化が求められていると認識している。 最近では、ダンキンドーナツの注文の1%強が

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“モバイル注文の増加に合わせて、コーヒーショップには素早い変化が求められていると認識している。”