「責任を一切負わない」言い切り型利用規約でユーザーを諦めさせようとすると、適格消費者団体からお手紙が来ます | クラウドサイン

ホーム クラウドサインブログ 「責任を一切負わない」言い切り型利用規約でユーザーを諦めさせようとすると、適格消費者団体からお手紙が来ます クレーム対応を楽にする「責任を一切負わない」言い切り型利用規約 2/5付のコインチェック社利用規約分析記事に対し、下記ブログをはじめ、twitter、NewsPicksなどさまざまなところでコメントを頂戴しました。 ▼コインチェックの「当社は賠償責任を一切負わない」と定める利用規約は有効なのか（STORIA法律事務所ブログ） https://storialaw.jp/blog/3834 それではなぜコインチェックは、消費者契約法上無効となる免責規定を含んだ利用規約を定めているのでしょうか。 これはひとえに「賠償する責任を一切負わない」と利用規約に書いておくことで、諦めてくれる登録ユーザーもいるかもしれない、という点に尽きると思われます。 コインチェック社

[iww]

『適格消費者団体は、消費者契約法を活用して消費者の権利を守ることに特化したある意味での「プロ集団」』 圧倒的な正義で相手を殴り続ける仕事。 楽しそう

[Windfola]

ほー。

[sonzinc]

（企業がどんな対応したかのやり取りを含め）こういう情報が1か所に集約されていて、検索できるようになればいいなあ

[call_me_nots]

“適格消費者団体は、消費者契約法を活用して消費者の権利を守ることに特化したある意味での「プロ集団」ですので、一般の消費者を相手にするのとは訳が違い、企業側の対応コストはかなり高くつくことに”