コロナ禍で窓口が混んでいるのは銀行の自業自得 - 銀行員のための教科書

外出自粛の中、銀行の窓口が混雑していると話題になっています。 これはコロナ禍での資金繰り相談で企業の担当者が来店しているのではなく、個人の不要不急の手続きによるものとされています。 なぜ銀行の窓口に個人が訪れているのでしょうか。 今回は混み合う銀行窓口から、銀行のネットサービスについて簡単に考察しましょう。 報道内容 銀行利用者の期待 所見 報道内容 まずは以下の記事をご覧下さい。冗談のような事態が起きています。 「不急客」で混み合う銀行、デジタル化の遅れ痛手に 2020/04/24 日経新聞 銀行窓口がいつも以上に混んでいる。新型コロナウイルスの封じ込めに向けた経済活動の自粛が広がり、当座の資金繰りを心配した企業経営者らばかりが詰めかけているのではない。住所変更や口座の解約手続きなど、不急の用件で銀行を訪ねる人が後を絶たない。 ただいまの時間、入店から受け付けまでに60分程度お待ちいただ

[xlc]

中国なら全てQR決済で済む話(個人間送金もできるので)。私も一年以上銀行に行っていないしATMにも触っていない。日本にはFeliCaという素晴らしい技術があるそうだが、個人間送金はできないらしい。意味ねーだろ😆

[gyogyo6]

某銀行ネットバンキングのログインパスワードを忘れて再発行してもらおうとしたら支店の窓口に出向いて申請書に押印して出せと言われたことあるよ(´・ω・`)。今は改善してネットで手続きできるようになっているが

[mike47]

ネットバンキングが普及したら行員リストラだけどね

[urwts]

インターネットバンキングが不便というのもあるが、対面チャネルが便利過ぎるのではないだろうか？窓口に行けば何でも教えてくれるし、何でもやってくれる。海外がそうしたように不便にすればすぐ効果がでそう。

[Tairax]

>紙幣にコロナウイルスが付着しているかもしれない。新札に替えてほしい　思わず二度見したわ。こんな理由で銀行行く人いるんだ…

[sugarless_ice]

高齢者の扱いですよね、ATMさえ使えない人もいますから＾＾；

[byronko]

新規の口座を開設する時、又は希望者向けに、ネットバンキング講座を開くのも良いかも。そこで、紙のマニュアルを貰えば、ネットバンキングが出来そうな高齢者もいそうですし。

[my-manekineko]

スマホのアプリで、出金以外のことはだいたいやっています。出金も空いているATMで行うようにしています。銀行に1年以上行ってません。ネット利用の高い人には、手数料下げてくれると嬉しい。