デジタル社会に適応困難な貧困者の問題 ―貧困者のITリテラシー問題と世代別対策― : 富士通総研

要旨 現在、社会のデジタル化が進み、生活の隅々までICTが浸透している。デジタル化の恩恵を享受するには、ＩＣＴ機器を的確に操作して、情報を取捨選択し、自分が持つ情報の安全を確保できる能力、すなわち最低限のITリテラシーが必要である。逆にそうした能力が十分でなければ、仕事や生活に支障をきたすようになりつつある。 なかでもＩＣＴ機器に触れる機会が少ない貧困者は、ITリテラシーを身につけづらいため、仕事や生活上の危機に瀕しやすい。社会のデジタル化についていけず、取り残されそうになっている貧困者のITリテラシー問題に対処する必要がある。 本研究では、そうした問題の現状を把握した上で、異なる問題を抱える世代ごとに、現行の対策と課題、短期的に実施可能な打開策、参考になる事例・情報を整理した。そのために、文献調査に加えて、対策を実施している職業訓練校や市民団体、貧困者などへのインタビューを行った。 その

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「デジタル貧困」