宿泊施設への支払い遅延、原因は「システムメンテ」と主張 「Booking.com」運営元が謝罪

オンライン宿泊予約サービス「Booking.com」（ブッキングドットコム）経由での宿泊代金が、加盟する宿泊施設に支払われていない件について、運営元は10月10日、遅延の原因が決済システムのメンテナンスだったと発表した。宿泊施設への支払い遅延は、国内外で問題となっており、英国メディアなどが報道している。 運営元は「高レベルのオンライン上の安全性とセキュリティを確保するため」として、加盟店への支払いシステムを刷新したと明らかにした上で、支払いの遅延は新システムのメンテナンス中に生じたと釈明。「大半の支払い作業はすでに再開している」としつつ「予期せぬ技術的な問題が発生し、一部のみのパートナー各社に支払いの遅延が発生している。現在緊急に対応している」と状況を報告した。 運営元は取引企業向けの専用窓口を開設し、対応しており、「パートナーの皆さまからのフィードバックに細心の注意を払い、今後より良いサ