「休日対応は一切しません」 つながらない権利を主張する部下とどう向き合う？

【注目講演】TOPPANの社内コミュニケーション奮闘記、あれこれやってみた 【開催期間】2024年1月30日（火）～2月25日（日） 【視聴】無料 【視聴方法】こちらより事前登録 【概要】120年の歴史を持つ印刷会社が、アナログとデジタルの双方でコミュニケーションの課題と向き合ってきた奮闘記をお届けする。「事業部長のおごり自販機」設置や「触れ合いロボット」導入など、失敗談も交えながら語る。 Q： 営業部で管理職をしています。若手の部下が「勤務時間以外の電話、メールは一切対応しません」といって、勤務時間外の連絡を全く返してくれません。 社内だけでなく、クライアントからの連絡も返さないようで「退勤後や休日であっても、仕方のない場合もあるのだからできる範囲で対応してほしい」と伝えると、「時間外労働だ」「ハラスメントだ」と反発されました。 自分の感覚では、退勤後や休日といえど営業ならば連絡を返すの

[masatomo-m]

部下をどうこうじゃなくて、この上司の感覚がヤバいね。業務命令として休日対応を指示してるのに勤怠記録付けさせない証拠を取られたら管理職として危険だとは感じないんだろうか？

[kekera]

土日対応をビジネスとして実現したいなら土日勤務のメンバー雇ってチームで対応とかじゃない？システム運用も昔は現場の努力で土日対応してたかもしれないけど、今はもう体勢作ってガバナンス効かせてかないと

[norinorisan42]

「営業なら」と条件付きのようで、時間外に仕事の連絡するのが当然のような態度は本当にやめていただきたい/社会全体で変えるべきだと主張するし、時間外対応が必要な仕事ならその部分に手当なり保証するように

[IthacaChasma]

まず「退勤後や休日に対応した場合は、その時間に応じて残業代や休日手当を出しているか」が問題で、出していないなら論外。加えて、退勤後や休日に対しても一定の待機手当が必要なレベル。

[emt0]

クライアントからの連絡等を直通にしない（ログ残す）そしてちゃんと金払う。これでも嫌なら転属しか無いでしょ。会社通さない闇対応求めるクライアントからは会社も護ってあげないと。

[y-wood]

勤務時間外のメールを読む・電話に出る必要が分からん。百歩譲って年中無休のBtoCならTeamで対応すべきよね。/ 時間外対応必須なら日給の倍額～日給相当程度の手当は必須だよね、24h待機時間でしょ？休日ゼロの企業だな

[totoronoki]

ちゃんと就業前の契約で明確にしておくべきで、「新たに契約を更新する」、「新しい契約で新しい人を入れる」じゃないの？なぜ会社側が契約手続きをルーズにするのかわからない。

[mon0213]

元々そういう契約にすればと思うけど。当然対価も求められる。現状ボランタリーに引き受けてる人たちが少なくないのは認めるけど、それは強制できない

[spiral]

見合った賃金を払わずに対応だけ押し付ける企業が多いからこうなる。

[agricola]

MRI室で検査受けるので……

[morita_non]

フランスかどっかで、休日に仕事のメールしたり電話するのは違法。とかなかったっけ。

[kagerou_ts]

そら手弁当でやってアタリマエみたいな面してっから愛想つかされてんじゃない。シンプルに。

[neojin]

業務命令で待機を命じられたとしても稼働した分だけしか支給されなかったりする（コールがなかったら0円）。しかもそれが合法だったりするのが地獄。

[kkobayashi]

土日対応が必要なら土日対応の要因を確保しなさいよ。緊急時なら対応した時だけでも休日手当を出すとか

[ripple_zzz]

しゃーないやろ　後の評価(金)に反映させるだけや　ワイんとこはそうしてる

[masa5216]

待機時間も含めて時間外手当を支給すれば解決する話やろ

[sonhakuhu23]

「続きを読まない」かな。

[punkgame]

そんなにやりたきゃてめーがやれ、って感じ

[gifuwasabii]

米国だとつながらないの当たり前だろ。予期できない対応は給料高い上司が対応するか休日要員を雇え。そもそも休日対応できないと突っぱねるのも一つの手段。

[yamamototarou46542]

そういう契約にして、その分の給料払ってください。できないなら、転属なり採用を見直す等考えてください。としか。だって、それ普通に仕事だよね？手弁当で対応しろというのは頭おかしいと思うよ

[chokugekif]

有料は読まないで意見するが、ある程度の組織にいるならそんなわがままは許されないよ

[toro-chan]

その部下が休日対応しない理由によるんじゃないかと。仕事が忙しすぎて、仕事と一旦切りたい人は繋がらないほうがいいはず。こっちがジムに水泳してるときに電話されても出れない(苦笑)

[tripleshot]

「自分の感覚では、退勤後や休日といえど営業ならば連絡を返すのは当たり前のことなので」当たり前じゃない、以上解散！

[osugi828]

雇わないってことに尽きるよね。今の時代、まだやってくれるやつの方が多いから。

[dagjmpd]

お金で解決。

[Goldenduck]

休日対応分の支払い有無が書かれてなくてホラー。クライアントから休日の直連絡許すどころか出なくて困ってるってそれ手待時間じゃないのか。回答の方は社労士に珍しくバランス取れたもの

[straychef]

業種によるけど普通のサラリーマンなら問題なし　医者だの交通機関だのインフラだのどうしてもの職業は最初からそういう契約になってるとは思う

[thesecret3]

契約の問題でしかないな。

[Big_iris]

給料を払えば？