“ホンネ”の見える化で組織を活性化

組織活性には社員の気持ちを探ることが必要不可欠だが、対話だけでは本音を明かしづらいことも。本音を見える化する方法とは。 「元気のない組織は、例えばあいさつが交わされない。逆に元気な組織は雑談も交われて騒々しい。会話の有無は組織の活力を測る1つの目安」――コーチングや組織活性のコンサルティングを行うビジネスコーチの那須ひろみ氏はこのように話す。 同じような事業、プロジェクトを手がけているのに、うちはライバルに比べて活気がない――このように感じる組織は多いだろう。活力のない組織に共通する原因として、那須氏はマネジメント層、中間管理層、現場層それぞれの認識の違いがあると指摘し、認識のすれ違いが組織の閉塞感を生み、活力の低下を引き起こす。 逆に活力のある組織に共通するのは、創造力と実行力が発揮される環境だという。各層が抱える課題を対話によって共通認識化することで、各層の行動目標が明確になり、創造力

[pchung]

「元気の無い組織は、例えばあいさつが交わされない。」との言葉にドキリとした。組織だけじゃなくて、家族も個人も同じだ。

[shioki]

"「元気のない組織は、例えばあいさつが交わされない。逆に元気な組織は雑談も交われて騒々しい。会話の有無は組織の活力を測る1つの目安」"