「あんたに言われたくない」――信頼関係欠如のコミュニケーション

自分の得意な手段でしかコミュニケーションしようとしない、これが職場の活性化を妨げる原因の1つだ。相手がどんな手段でのコミュニケーションを望んでいるかを考えてみよう。 言葉だけではないコミュニケーションツール みなさん、こんにちは。 私がこの講座を担当する徳岡と申します。みなさん、日ごろ職場で奮闘されていると思いますが、どうも部下との間がしっくり行かない、上司との距離感が分からない、チームの一体感が出ないなど、職場をもっと活性化させたいと悩んでいる方も多いのではないでしょうか。この講座では、そんなマネジャーの皆さんに、少しでも、職場を明るくし、自分もハッピーになれるようにするための秘伝をお伝えしようと思います。 私はフライシュマン・ヒラードという世界最大手の米国系コミュニケーション・コンサルティング会社に所属して、日々さまざまなコミュニケーション上のアドバイスを行っている身なので、そんなコン

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「コミュニケーションとは、自分の伝えたいことを相手にわからせ、その人にそのとおりに動いてもらうこと」/そう、コミュニケーションとは自分の意志を実行するための手段ということなのです。