クラウドの世界にサービスマネジメントを実装するTivoli

ラスベガスで開幕したIBM Pulse 2009。サービスマネジメントについて、都市の特徴にちなみギャンブル的な手法を提示する……わけではなく世界戦略に基づいた緻密なメソッドが示された。それはサービスマネジメントの産業化という従来のビジョンから一歩進んだ、動的なインフラ管理である。 ネバダ州ラスベガス――日本人の多くに「カジノの街」として知られるこの場所で、米国時間の2月9日、IBMソフトウェア「Tivoli」ブランドとして2度目となるイベント「Pulse 2009」が開幕した。会場となったMGMホテルのGrand Garden ARENAは、普段から有名ミュージシャンのコンサートやボクシングの試合などが行われる大型の室内ホール（Pulseの終了後、ビリー・ジョエルのコンサートが行われる予定）だ。すり鉢型の座席を埋め尽くした参加者の歓声にこたえるよう、昨年に引き続き基調講演のスピーカーを務

[hiroomi]

「サイロ化」を打破するきっかけになると解く。１．デジタル資産と非デジタル資産の統合管理 ２．（データの増大に伴う）情報コストの抑制 ３．業務／サービスレベル悪化の抑制