失敗事例に学ぶ運用性能品質向上策

【ポイント（1）】 リスク管理をしよう 対象：リスクの見える化 観点：迅速な対応 工程：すべて PMBOKによると、リスク管理とは、リスクの識別、分析、対応計画であると定義されています。今回の事例に当てはめると、以下のように整理できます。 リスク識別：本番環境と試験環境のCPU数の違いから本番と同じ負荷が掛けられない リスク分析：本番環境ではCPU数分の性能が出ない可能性がある 対応計画の立案：試験環境のサーバを本番に移設する こうして管理しておけば、問題が発生した場合も早期復旧、最悪でも、お客さまに事前情報としてお伝えすることが可能になるのです。 【ポイント（2）】 性能監視と診断 対象：実性能の見える化（リスク回避策） 観点：かなり迅速な対応（戦わずして勝つ） 工程：運用 システム担当の方でさえ、自社システムがピーク負荷になる契機と、主要サーバのCPU使用率を把握されている方は少ないの