ホテル宿泊予約のWebサイト、満足度1位は？

宿泊予約Webサイトで宿泊予約を行った人は、どのWebサイトに満足しているのだろうか。J.D. パワー アジア・パシフィックの調査（4つの要素で評価）によると、総合満足度で1位だったのは「じゃらんnet」で675ポイントを獲得した。じゃらんnetは「サポート体制や情報提供」「予約／変更手続き」「サイトの使い勝手」でトップの評価を得た。中でも「サポート体制や情報提供」の満足度は、2位以下を大きく上回った。 2位となったのは「一休.com」（655ポイント）で、「宿泊に関する情報」でトップの評価。3位の「楽天トラベル」（645ポイント）は、すべての要素で業界平均を上回った。ちなみに旅行会社が運営するWebサイトは「JTB」（618ポイント）が6位、「近畿日本ツーリスト」（606ポイント）が7位にランクインした。 宿泊予約をWebサイトで行っている人は、口コミ情報などを閲覧しているのだろうか。W

[blueribbon]

1位じゃらんnet 2位一休.com 3位楽天トラベル

[technote7]

じゃらんは自分も好き。一休は1回しか使ったこと無いなぁ。楽天は仕事用