最も満足度が高いQRコード決済 2位の「PayPay」を抑えて1位になったサービスは？ MMD調査

MMD研究所は1月27日、「2022年1月スマートフォン決済（QRコード）の満足度調査」を発表した。「総合満足度」では、楽天ペイが1位となった。2位はPayPay、3位はメルペイ、4位はau PAY、5位はd払い、6位はLINE Payだった（各サービスn=150）。 それ以外の満足度項目として、「お得部門」は楽天ペイ、「アプリデザイン部門」はメルペイ、「利便性部門」はPayPay、「信頼部門」はau PAYがそれぞれ1位を獲得した。家族や友人に勧めたいかどうかを指標とした「NPS」（ネットプロモータースコア：顧客推奨度）はPayPayがトップとなった。

[toshi402]

楽天ペイは楽天市場でためた期間限定ポイントの消化先になるから、満足度高いのは順当。

[craftone]

得点を見ると全体的に大差ないな

[Barton]

楽天PayはEdyからの楽天経済圏の人がそのまま使っている+楽天Pay参入組が感じがする。個人的にはd払いがんばれよ……と。金額と取り扱いではau payに勝っているんだから、それくらいは押さえて欲しいわなｗ

[hatest]

ペイペイとd払いはカード情報の大規模不正利用で、一般の人からは信頼性が低くなりがちだよね。規模が大きいから狙われやすいだけなのかもしれないけど。楽天も規模拡大したら同様に狙われるとは思う。

[pmakino]

「「お得部門」は楽天ペイ、「アプリデザイン部門」はメルペイ、「利便性部門」はPayPay、「信頼部門」はau PAYがそれぞれ1位を獲得」<信頼…?

[b-wind]

“「お得部門」は楽天ペイ、「アプリデザイン部門」はメルペイ、「利便性部門」はPayPay、「信頼部門」はau PAY”