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相談激増!遠隔操作によるプロバイダ変更勧誘トラブルにご注意
(2014 年9月5日までの登録分) 報道発表資料 平成 26 年9月 18 日 独立行政法人国民生活センター 相... (2014 年9月5日までの登録分) 報道発表資料 平成 26 年9月 18 日 独立行政法人国民生活センター 相談激増!遠隔操作によるプロバイダ変更勧誘トラブルにご注意 全国の消費生活センターには、 「大手電話会社の関連事業者と思い、プロバイダ契約の内容(料 金コース等)変更の手続きを遠隔操作でしてもらったが、無関係の事業者で、プロバイダ自体が 変更されているとわかった。解約を申し出たら、違約金を請求された」 「電話勧誘で考える間もな く、プロバイダ変更の契約をしてしまい、遠隔操作で作業を行った。不安になったので、解約し たい」といった相談が多数寄せられています。 インターネットに接続するためには、一般的に回線事業者との契約(以下、 「回線契約」といい ます) 」とインターネットに接続するためのインターネットサービスプロバイダ(以下、 「プロバ イダ」といいます)との契約の2つの契約を結
2015/09/15 リンク