レゴランド、客を“詐欺扱い”の無礼対応＆社長の“上から目線”謝罪で批判殺到。「外資系コンサル出身」「愛知の県民性」など続々浮上する悪手連発の背景 | マネーボイス

名古屋市にある「レゴランド・ジャパン」が、年間パスポートを購入している大人の来場者に対し、子供用のチケットで入場したとして差額の支払いを迫ったうえに、過去にも子供用チケットで入場したのではと言いがかりを付けるという、到底ありえないような接客をスタッフがしていたことが分かり、大いに物議を醸しているようだ。 久しぶりのレゴランド！ ウッキウキで来たのに入場でトラブル…チケット売り場で詐欺師扱いされた上にろくな謝罪ももらえず… はぁ… pic.twitter.com/gCc0Fchlex — いか (@maikuraLEGO_ika) January 13, 2024 駄目だ、先日のレゴランドの件でレゴを嫌いになりそうな自分が居る レゴランド側の手違いで主人が子供チケット(年パス)を使用したと登録されていた(確実に大人年パスチケットで入場した)のに、40分以上寒空の下で立ちっぱなしで「差額を払わ

[gogatsu26]

“スタッフ＆社長に共通する“謝ったら負け”の意識”