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プラットフォームの特性に応じたマーケティング×サービス開発 顧客が自分の置かれた状況（時間的・物理... プラットフォームの特性に応じたマーケティング×サービス開発 顧客が自分の置かれた状況（時間的・物理的）に応じてオンライン、オフライン関係なく、最適な接点（販売経路）を選択する時代へと変化していることで、プラットフォームが各自で顧客体験向上を目指しており、企業側はプラットフォームに合わせたサービス提供と顧客体験向上が必要になってきています。 オプトではプラットフォームに合わせて最適なマーケティング×サービス開発を行い、顧客体験設計からマーケティング活用までの全てを提供できます。
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2010/03/08 リンク