松戸市「すぐやる課」 困った市民を助け続けて４５年 千葉

反応が鈍いお役所仕事の追放を目指し、松戸市に昭和４４年に作られた全国初の困りごと即応組織「すぐやる課」が開設４５年を迎えた。市民の要望を受けて処理する件数は年間３千件ほどで、累計では１４万件を超えた。害獣駆除の急増など４５年間で仕事の中身は変化したが、「困っている市民を助ける」精神は不変だ。１４代目に当たる小島由紀夫課長（５９）ら職員９人は、道路の応急修理やスズメバチの巣撤去に市内を走る。（江田隆一） ◇ 「すぐやる課」生みの親はドラッグストア「マツモトキヨシ」創業者で、市政改革に取り組んだ当時の松本清市長。「市民の要望がたらい回しにされている」と考えた松本氏は、部署にとらわれず市民の困りごとに対処する「すぐやる課」を昭和４４年１０月６日に誕生させた。１０月４日の設置条例案可決から２日後の開設という「すぐやる課」らしい早業だった。 課の事務室は現在と同様の市役所旧館２階で、当時は市長室がそ

[REV]

“ドラッグストア「マツモトキヨシ」創業者で、市政改革に取り組んだ当時の松本清市長”マツモトキヨシの創業者が松戸元市長ですぐやる課をつくった話は知っていたが、名前が松本清であることは初めて知った（当然か