RPAとは何かをマンガでもわかりやすく解説、事例や主要製品をまとめて紹介する

「RPA」（ロボティックプロセスオートメーション）の定義は？ 企業の変革に欠かせないツールとして注目されているRPA。RPAとは「Robotic Process Automation」の略語で、事務作業を担うホワイトワーカーがPCなどを用いて行っている一連の作業を自動化できる「ソフトウェアロボット」のことである。 多くのオフィスでは日々さまざまな事務作業が行われている。たとえば、メールに添付されてきた商品情報をまとめたExcelファイルの内容を、基幹システムの商品登録マスタに「コピー＆ペースト」して転記する作業や、FAXで届いた発注書の内容を手入力でEDI（電子データ交換）システムに入力する作業などがある。これらの定型的で反復性の高い業務RPAを活用すると、大きな効果を発揮できる。 かつて、職人たち（ブルーワーカー）が手作業で行ってきた業務は、産業革命以降、機械化されて生産性が向上した。近