覆面調査員10年で100回超！ミステリーショッパーでの失敗談・実例からミスを防ぐ方法を考えます

私、かれこれ10年以上覆面調査員として飲食店のモニターなどをやっています。 恐らく飲食店だけで80回は超えます。ガソリンスタンドやカーディーラーなどを含めると100回は軽く超えてしまいます。 そんな私ですが、これまで何度も訪問したお店でヒヤヒヤとする経験をしました。 どんなケースだったのかを簡単に紹介するとともに、調査に当たってのミスを防ぐコツと失敗談をお話ししてみたいと思います。 失敗談①クーポン利用のせいで設定金額を下回りそうに 焼き肉屋さんで普通に食事を終えてレジへと向かいました。 そして店員さんに向かって「このクーポンを使いたいんですが」と言いました。 モニター調査のルールとしてクーポンの使用は認められているお店でしたので問題はありません。 しかし、クーポンによる割引を適用して請求された金額は設定金額を若干下回るものでした。 げっ・・・ヤバイ。 どうしていいか分からず、おかしな一言

[imdestiny]

私も一度覆面調査員をやってみたいのですが、私ではすぐにバレそうです(;^ω^)

[investravel]

こんなこともあるんですね。勉強になりましたー！