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通信アプリ「LINE」で移住相談 宮崎 都城 自治体で全国初 | NHKニュース
宮崎県都城市は、通信アプリの「LINE」を使って、職員が直接、移住の相談を受け付ける取り組みを始... 宮崎県都城市は、通信アプリの「LINE」を使って、職員が直接、移住の相談を受け付ける取り組みを始めました。市によりますと、こうした取り組みは、全国の自治体で初めてだということです。 都城市が新たにつくったLINEのアカウントで、移住を希望する人から仕事や生活などの相談を受け付け、LINE上で、担当の職員とメッセージをやり取りします。 市には昨年度、移住に関する相談が178世帯から寄せられ、主に電話で対応していました。 しかし、内容によっては、すぐに答えられず、電話口で相手を待たせてしまうことや、折り返しの電話をしてもつながらないなど、やり取りがスムーズにいかないケースもありました。 市では、LINEを使うことで、移住の希望者が、都合のよいタイミングで問い合わせをしたり、回答を見たりできるほか、市としても、調べた内容を正確に相手に伝えられるなどのメリットがあるとしています。 市によりますと、
2019/11/02 リンク